뮤니쿤트 온라인몰에서 구매한 제품의 A/S는 본사 서비스센터로 접수가 가능합니다.
불량 및 파손제품에 대한 조치 및 일반 수선에 대한 가이드를 제공해드립니다.
A/S 접수 및 심의 접수처
뮤니쿤트 고객상담실 / TEL : 070-7576-3421
03698 서울시 서대문구 연희로25길 98, 1층 뮤니쿤트
품질보증기간
뮤니쿤트 제품의 품질보증 기간은 구입일로부터 1년입니다.
*품질보증기간이란 제조자 과실(봉제, 원단, 부자재)로 발생된 불량인 경우 고객께서 제조회사에 보상(무료
수선, 교환, 환불)을 청구할 수 있는 기간을 의미합니다.
피해보상 보상규정/소비자 과실
원단, 부자재 및 봉제 불량 :
구입일로부터 1년 이내일 경우 무료 수선
수선 불가시 교환 혹은 구입가 환불 조치
소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 오세탁에 의한 변형, 품질보증기간(1년)이 지난 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다.
*보상과정에서 가격 산정에 다소 의견차이가 발생할 수 있으니, 제품 구매영수증을 제시하여 주시기 바랍니다.
품질보증기간 경과 후에는 재정경제원에서 고시한 피해보상기준에 따라 감가하여 보상해 드립니다.
명확한 제품 불량 (봉제불량, 원단불량, 부자재불량, 사이즈불량)은 고객상담실에서 조치해 드립니다.
*불량판정과정에서 의견차이가 발생할 수 있습니다. 이 경우에는 고객상담실로 원인규명을 요구하시면 고객 상담실 판정 소견서 혹은 관련기관의 심의결과를 알려드립니다.